| 販売業者 |
日本橋花雲 |
| 運営責任者 |
代表 小川 博文 |
| 所在地 |
〒103-0002
東京都中央区日本橋馬喰町１丁目９ 茄子倉ビル
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| 電話番号 |
0120-884-258 10:00～17:00 土日祝祭日を除く |
| 販売価格 |
各商品の購入ページに表示しております。 |
| 商品代金以外に必要な料金 |
- 【送料】
- 花雲.jp／商品ごとに各ページに詳細記載
花雲ブライダル／配送料無料（沖縄・離島及び一部地域を除くの場合）
- 【クレジットおよび後払い決済手数料】
- クレジットカードおよび後払いの決済手数料は当社の負担となります。
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| 返品・交換について |
- 【不良品の扱い】
- 不良品や破損などの場合は当社へ事前ご連絡頂いた後、早急に良品と交換の手続きをとらせて頂きます。
またはお客様とご相談の上、商品の変更もしくは、商品代金返済させていただきます。
代金返却につきましては、返品荷物確認後、銀行振込させていただきます。
その場合の適用単価は販売時の価格とさせていただきます。なお、各種手数料は代金から差し引かさせていただきます。
- 【返品について】
-
不良品や破損などで返品される商品は到着時の箱に入れたまま、「着払い」にて弊社指定返送先まで発送してください。
次の場合の返品・交換はお受けいたしかねますので、ご了承お願いします
- 不良・破損以外の理由
- 一度ご使用、ご賞味になられた商品
- 賞味期限のあるすべての食品（お菓子、ドリンク、ケーキ等）
- のし、メッセージカード含む、名入れ対応のすべての商品
- セール対象商品（商品ページに返品不可と記載のあるもの）
- その他、パッケージ開封（付属品やタグ・袋・外装箱などの包装を含
む）により返品をお受けできない商品
イメージ違いやサイズの都合など、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮願います。
- 【ご注文内容の変更について】
- 注文内容の変更につきましては、お客様よりお問合せを頂いた後、早急に生産者へ制作の進捗状況を確認の上、
変更の可否を折り返しご連絡いたします。ご遠慮なくお問合せください。
※すでに制作に着手している場合は、内容変更のお受付ができない場合がございますので、ご了承ください。
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| 発送方法について |
- 【発送方法】
- 商品をお届けするまでの期間は商品により異なりますので商品ページにてご確認お願いします。
※下記の理由により発送が遅れる場合があります。
- 年末年始、夏期休業ほか弊社臨時休業で商品発送が行えない場合
- 商品発送後、配送業者側の事情により配送が遅延する場合
- 収穫時期などの理由により、商品の在庫がない場合
- 【運送会社】
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当社指定の運送会社にて発送します。
- お支払い方法が銀行振込と後払いの場合、商品はご入金確認後の発送となります。また、お届け希望日時をご指定になっている場合でも入金確認日によっては変更いただく場合がございますのでご了承ください
- 年末年始など、休業日が連続する場合は、発送に日数がかかることがございます。
- 商品の特性上、お届け日数がかかるものや、お届け日を指定させていただくものがございます。
- お届け日が異なる複数の商品をご注文いただいた場合は、お届け日の遅いものに合わせて発送させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
- 複数商品等の別送を希望される場合は、別途送料がかかる場合がございます。
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| ご注文方法 |
インターネット |
| お問い合わせ方法 |
メール |
| 支払方法 |
- 【クレジットカード決済】
- 商品発送時に課金対象となります。
- 【銀行振り込み（三菱東京UFJ銀行）】
- 商品注文後、ご入金いただき本注文として手続きが開始されます。必ず、すぐにお支払ください。
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